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Política de Privacidad y Cookies

Política de Privacidad

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.

2. Protección de Datos

¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) es un reglamento por el cual la Unión Europea tiene la intención de fortalecer y unificar la protección de datos para todas las personas dentro de la UE. Se convierte en ejecutable desde el 25 de mayo de 2018.

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a través de la orden de pedido o la suscripción a las Newsletters de maskezapatos.com y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es ROSA MARÍA CÓRCOLES MARTÍNEZ con NIF. 46530058T, Calle Berenguer III, número 46, código postal 08100 de Mollet del Vallés (Barcelona), télefono +34 935792114 y correo electrónico info@maskezapatos.com, y serán tratados con la máxima confidencialidad.

3. Derechos de los interesados

Le informamos que como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
  • conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
  • conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
  • para el cumplimiento de una obligación legal,
  • por razones de interés público, o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
  • el interesado impugne la exactitud de los datos,
  • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
  • ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
  • usted se haya opuesto al tratamiento en virtuddel artículo 21 RGPD;
  • conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
  • conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Calle Jorge Juan, nº6

28001-Madrid

Teléfono 901 100 099

https://www.aepd.es/


Todo ello a través de las Herramientas GDPR online que ponemos a su disposición en este sitio y a través de su cuenta. Para ello, ha de acceder a dicha cuenta utilizando el mail que proporcionó en el momento de darse de alta en nuestro sitio y la clave correspondiente.

4. Transmisión de datos

Para el cumplimiento del contrato transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

5. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento .

Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación  comercial.

Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.

Sus datos no serán cedidos a terceros a excepción de los datos estrictamente necesarios (nombre, dirección y teléfono), que serán utilizados para la entrega de los pedidos realizados en este sitio. Estos datos, totalmente necesarios, serán cedidos, exclusivamente, para prestar el servicio transporte de los pedidos y, bajo ningún concepto, estos podrán ser utilizados por dichas empresas para otros fines.

La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos que maskezapatos.com comercializa y que en todo momento, usted podrá restringir a través de las Herramientas GDPR de su cuenta de usuario.

Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.

El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, maskezapatos.com podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la cumplimentación de la casilla que se encuentra en el formulario de alta de usuario y correspondiente a tales fines.

En todo momento, podrá manifestar la oposición a recibir publicidad y rectificar su consentimiento en las Herramientas GDPR localizadas en su cuenta de usuario.

6. Seguridad de los datos

El sitio, tanto desde el prestador de servicios de hospedaje como desde nuestras instalaciones, proporciona procedimientos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo certificado de seguridad SSL, encriptando todas las comunicaciones y transacciones que realice con nuestro sitio. El acceso a su información personal está totalmente restringido a personal externo a la empresa. Solo los empleados autorizados para desempeñar sus funciones tienen acceso a sus datos personales.

Cuando usted visita el sitio, accede a servidores que se encuentran en un entorno físico seguro, monitorizados las 24 horas del día, 365 dias al año.

7. Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido.

Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, comforme al artículo 6 párrago f del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte del procesamiento del pedido.

Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación.

Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.


Cookies y análisis web

1. Tipos de cookies

Nuestra Web utiliza cookies de sesión y persistentes, así como etiquetas pixel o de java script para recoger y almacenar ciertos datos acerca de usted. Una cookie es un pequeño trozo de datos que se envía a su ordenador desde la Web y se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies de sesión son necesarias para mantener la sesión durante su visita a la Web y desaparecen de su ordenador al cerrarse el navegador. Las cookies persistentes se quedan en el ordenador después de cerrar el navegador, pero se pueden borrar en cualquier momento a través de la configuración del navegador.

Al visitar nuestra Web, usted da su consentimiento al uso de cookies, así como a las etiquetas pixel o de java script, según se describe a continuación.

2. Cómo desactivar o eliminar las cookies

Si desea evitar que su navegador acepte las cookies, si quiere ser informado en cualquier momento en que se almacene una cookie en su ordenador o si desea eliminar las cookies de su ordenador, deberá hacer los cambios necesarios en la configuración de su navegador, normalmente ubicada en las secciones "Ayuda" o "Opciones de Internet". Véanse los siguientes enlaces:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
FireFox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Si desactiva o elimina las cookies de la configuración de su navegador de Internet puede que no tenga acceso a importantes funciones y aspectos de la Web, tendrá que reintroducir sus datos de sesión y su uso de la Web puede verse limitado. Nótese que si elimina todas las cookies del navegador o utiliza otro navegador u ordenador, usted deberá realizar de nuevo el procedimiento de eliminación de cookies.

Para eliminar las cookies flash, hacer clic aquí: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

3. Finalidades

a) Cookies de Maskezapatos

Maskezapatos utiliza las cookies de sesión para almacenar los productos seleccionados en la cesta de la compra y para mantener la sesión. Maskezapatos utiliza las cookies persistentes para recordar sus detalles de inicio de sesión para que usted no tenga que reintroducirlos cada vez que vuelva a la Web. Podrá desactivar esta función mediante la desactivación de la casilla debajo de la ventana de inicio de sesión. Maskezapatos también coloca una cookie persistente en su ordenador la primera vez que acceda a la Web para reconocerle como visitante. Dicha cookie se actualiza con una marca de hora/fecha cada vez que vuelva a la Web y almacena información acerca de los productos de los que usted haya hecho crítica para personalizar los productos mostrados en la página de inicio de la Web, basándonos en sus intereses anteriores. Si usted es un cliente registrado, Maskezapatos coloca una cookie persistente en su ordenador que sigue la fecha/hora de sus visitas y que puede vincularse con sus datos transaccionales para personalizar los productos mostrados en la página de inicio de la Web según su historial de pedidos.

b) Analítica de web

Terceras compañías de analítica de webs, tales como Google Analytics, podrán utilizar las cookies persistentes y etiquetas pixel o de java script para analizar su comportamiento de navegación en la Web y su visita a la Web, así como a otras webs, lo que permite a Maskezapatos analizar su uso de la Web. Dichas compañías también pueden recoger su dirección IP. Maskezapatos recibe los datos recogidos por tales terceras compañías de analítica de webs, junto con su dirección IP, para mejorar la Web y las campañas de marketing de Maskezapatos. Para obtener una información más detallada sobre la clase de información recogida por dichas compañías o si quiere optar por no permitir que recaben datos, haga clic en el vínculo de terceros a continuación: Para Google Analytics, podrá optar por no permitir la recogida de datos a través del siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.